Perussähköposti Seravolta

Seravolta on mahdollista saada omaan verkkotunnukseen liittyviä sähköpostilaatikoita, jos verkkotunnus on Seravon hallinnassa. Yritystoimintaan suosittelemme jonkin monipuolisen sähköpostipalvelun kuten esimerkiksi Googlen Workspacen käyttöä, mutta jos tarvitaan vaikkapa vain info@example.com -laatikko yhteydenottoja varten, se on mahdollista saada kauttamme. Verkkotunnusvälittäjämme tarjoaa sähköpostipalvelua domainien ohella.

Huomioi tämä: Seravo ei säilytä asiakkaan sähköposteista mitään ylimääräisiä kopioita. Tiedostot on suojattu ainoastaan laiterikon varalta. Seravoa ei voi esimerkiksi pyytää palauttamaan kadonnutta sähköpostiviestiä varmuuskopiosta. Seravon tarjoama sähköposti on sidottu verkkotunnuksen hallintaan, ja mikäli asiakas siirtää verkkotunnuksen hallinnan pois Seravolta, lakkaa sähköposti myös toimimasta.

Seravon asiakaspalvelun puitteissa ei myöskään koskaan kirjauduta asiakkaan sähköpostiin tai tutkita sen toimivuutta, eikä anneta näiden ohjeiden lisäksi muuta tukea sähköpostin käyttöön tai päätelaitteiden eri ohjelmistojen asetusten asettamiseen palvelun rajauksesta ja tietosuojasyistä johtuen. Jos sähköposti on tärkeä työkalu, suosittelemme perussähköpostin sijasta investoimaan esimerkiksi Google Workspace -palveluun. Seravon ydintoiminta on WordPress-palvelussa ja verkkosivustojen ylläpidossa. Tarjoamamme sähköposti on tarkoitettu vain peruskäyttöön niille, jotka eivät muuta vaihtoehtoa halua.

Kirjautuminen

Webmailiin kirjaudutaan osoitteessa https://webmail.gandi.net/SOGo/. Webmailille on olemassa myös vanhempi käyttöliittymä (Roundcube) osoitteessa https://webmail.gandi.net, mutta suosittelemme käyttämään uudempaa SOGo-käyttöliittymää.

Ominaisuudet

Vanhempaan webmailin käyttöliittymään (Roundcube) verrattuna SOGon ominaisuuksissa on saatavilla myös lomavastaaja sekä mahdollisuus edelleenohjata postit itse toiseen osoitteeseen. Ne löytyvät asetuksista, rattaan kuva-ikonin takaa, kohdasta Mail > Vacation ja Mail > Forward. 2021 alkaen sähköpostilaatikon voi lisäksi suojata 2FA:lla eli kaksivaiheisella tunnistautumisella.

IMAP-asetukset sähköpostiohjelmissa

Sähköpostia voi lukea myös erillisillä sähköpostiohjelmilla alla olevia IMAP-asetuksia käyttäen. Windows-, Mac- ja Linux-työasemissa käytettäväksi suosittelemme avoimen lähdekodiin Mozilla Thunderbird -sähköpostiohjelmaa. Sähköposti toimii myös millä tahansa IMAP-rajapintaa tukevalla älypuhelimen sähköpostiohjelmalla.

Palvelinasetukset sähköpostiohjelmaan:

IMAP-palvelin (saapuva posti)
Incoming server name: mail.gandi.net
Port: 993 (IMAP SSL).
TLS or SSL: Yes
Username: etunimi.sukunimi@example.com
Password: xxxxx

SMTP-palvelin (lähtevä posti)
Outgoing (SMTP) server name : mail.gandi.net
Port : 465 (SSL) tai 587 (STARTTLS)
TLS or SSL : yes
SMTP Authentication : yes
Username: etunimi.sukunimi@example.com
Password: xxxxx

Lähettäjätiedot Thunderbird-ohjelmassa

Erilliseksi sähköpostiohjelmaksi suosittelemme Mozilla Thunderbird -ohjelmaa, jota voi käyttää Windows-, Mac- ja Linux-työasemilla. Ohjelman käyttöönotossa tarvitaan ylläolevia IMAP-palvelinasetuksia.

Lähettäjätietojen asettamiseksi Thunderbirdissä valitse toimintovalikosta Preferences > Account Settings. Oletuksena avautuvan Default Identity -osion kenttään Email Address voit kirjoittaa haluamasi osoitteen.

Vaihtoehtoisesti voit lisätä useita lähettäjäosoitteita valitsemalla painikkeen Manage Identities ja Add uuden lisäämiseksi. Tämä jälkeen voit viestiä kirjoittaessasi valita lähettäjärivin pudotusvalikosta, millä lähettäjätiedolla kyseinen sähköpostiviesti lähetetään.

Sähköpostien ja kontaktien siirto Seravon perussähköpostiin

Mikäli sinulla on ollut käytössä jokin vanha sähköpostipalveluntarjoaja ja haluat tuoda vanhat sähköpostit uuteen palveluun, voit tehdä sen Roundcube-hallintanäkymän kautta:

Perussähköpostin rajoitukset

Lähetätkö uutiskirjeitä? Perussähköpostipalvelua ei ole tarkoitettu laajojen uutiskirjeiden postittamiseen, vaan tähän on hyvä käyttää erillistä uutiskirjepalvelua ja sen yhteyteen sopivaa WordPress-lisäosaa (esim. MailChimp, MailPoet, Sendinblue). Perussähköposti tukee enintään 15 (webmail) tai 40 (erillinen sähköpostiohjelma) vastaanottajan sähköpostien lähettämistä. Levytilaa perussähköpostissa on 3GB (premium-laatikossa 50GB). Liitetiedostojen enimmäiskoko 25 MB – tätä isomman liitetiedoston sisältävä viesti hylätään. Sähköpostilaatikon perustaminen alidomainiin (esimerkki@alidomain.esimerkki.fi) ei ole tällä hetkellä mahdollista.