Kuinka irtisanon ylläpidon tai muita lisäpalveluja?

Kaikki sopimukset ovat toistaiseksi voimassa siihen saakka, kunnes asiakas ilmoittaa kirjallisesti irtisanomisesta asiakaspalveluumme (help@seravo.com). Sopimuksillamme on yhden (1) kuukauden irtisanomisaika. Vuosilaskutuksessa olevat palvelut voi irtisanoa kyseisen palvelukauden loppuun.

Irtisanomisvahvistuksen toimitettuaan asiakas saa mahdolliset domainin hallinnan siirtoon tarvittavat tiedot, kuten välittäjänvaihtoavaimen ja DNS-tietueet. Domain täytyy siirtää pois hallinnastamme alle kuukauden sisällä avaimen toimittamisesta, mieluiten mahdollisimman pian irtisanomisen vahvistamisen jälkeen.

Kun palvelupaketti irtisanotaan, kaikki Seravon hallinnoimat domainit tulee siirtää pois toiselle palveluntarjoajalle, esimerkiksi domainhotelliin. Emme hallinnoi tai ylläpidä pelkkiä domaineja, vaan rinnalle tarvitaan aina voimassaoleva palvelupaketti.

Haluatko irtisanoa palvelupaketin?

Voit olla yhteydessä irtisanomisasioista asiakaspalveluumme sähköpostitse, osoite help@seravo.com.

Vastasiko tämä kysymykseesi? Kiitos palautteesta. Palautteen lähettämisessä oli ongelma. Yritä uudelleen myöhemmin.