Kuinka irtisanon ylläpidon tai muita lisäpalveluja?

Sopimus palvelusta on voimassa toistaiseksi, kunnes irtisanomisesta ilmoitetaan kirjallisesti asiakaspalveluumme (help@seravo.com). Sopimuksillamme on yhden (1) kuukauden irtisanomisaika. Mikäli laskutustavaksi on valittu vuosilaskutus, palvelut voidaan irtisanoa kyseisen palvelukauden loppuun.

Irtisanomisvahvistuksen toimitettuaan asiakas saa mahdolliset domainin hallinnan siirtoon tarvittavat tiedot, kuten välittäjänvaihtoavaimen ja DNS-tietueet. Domain täytyy siirtää pois hallinnastamme alle kuukauden sisällä avaimen toimittamisesta, mieluiten mahdollisimman pian irtisanomisen vahvistamisen jälkeen.

Kun palvelu irtisanotaan, kaikki Seravon hallinnoimat domainit tulee siirtää pois toiselle palveluntarjoajalle, esimerkiksi Domainkeskukseen. Seravo ei hallinnoi tai ylläpidä pelkkiä domaineja, vaan rinnalle tarvitaan aina voimassaoleva palvelupaketti.

Haluatko irtisanoa palvelupaketin?

Voit olla yhteydessä irtisanomisasioista asiakaspalveluumme sähköpostitse, osoite help@seravo.com.